Tarikh Kuat Kuasa: 1 Julai 2026
Directline menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui laman web serta perkhidmatan kami.
1. Maklumat Yang Dikumpulkan
Kami mungkin mengumpulkan maklumat berikut:
Nama penuh
Nombor telefon
Alamat e-mel
Maklumat syarikat (jika berkaitan)
Maklumat pembayaran
Alamat IP, jenis pelayar dan maklumat peranti
Data penggunaan laman web
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat anda digunakan untuk:
Mendaftar dan mengurus akaun pengguna
Mengaktifkan perkhidmatan Directline
Memberikan sokongan pelanggan
Memproses pembayaran
Menghantar notifikasi berkaitan akaun dan perkhidmatan
Meningkatkan prestasi laman web dan pengalaman pengguna
Mematuhi keperluan undang-undang
3. Perlindungan Maklumat
Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah bagi melindungi maklumat peribadi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan.
4. Perkongsian Maklumat
Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat hanya akan dikongsi jika:
Diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan;
Dikehendaki oleh undang-undang;
Mendapat persetujuan daripada anda.
5. Kuki (Cookies)
Laman web Directline mungkin menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingati tetapan serta menganalisis penggunaan laman web.
6. Hak Pengguna
Anda berhak untuk:
Memohon akses kepada maklumat peribadi anda;
Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat;
Memohon pemadaman maklumat tertakluk kepada keperluan undang-undang;
Menarik balik persetujuan terhadap pemprosesan data tertentu.
7. Pautan Pihak Ketiga
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Directline tidak bertanggungjawab terhadap polisi privasi atau kandungan laman web tersebut.
8. Pematuhan PDPA
Directline mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan pemprosesan maklumat peribadi pengguna.
9. Perubahan Polisi
Directline berhak mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di laman web rasmi kami.
10. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Polisi Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran rasmi Directline.
Whatsapp : +60386842222
Email : admin@directline.my
